Apotek Drive-Thru

Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Bagaimana cara mendaftar layanan drive-thru farmasi?

Anda dapat mendaftar dengan memindai kode QR yang terdapat pada salinan resmi resep Anda. Kode QR juga tersedia di poster, selebaran, dan situs resmi kami.

2. Apakah saya harus memindai kode QR setiap kali menggunakan layanan drive-thru?

Tidak. Kode QR hanya untuk pendaftaran baru. Jika Anda pernah menggunakan layanan ini sebelumnya, cukup hubungi kami via WhatsApp (+6012 682 8582).

3. Bisakah saya mengambil obat untuk orang lain?

Ya. Anda harus membawa resep asli/salinan resmi dan menuliskan nama, nomor identitas, serta paraf di belakang resep sesuai arahan staf farmasi.

4. Apa saja yang bisa diperoleh melalui drive-thru?

Obat yang diresepkan untuk penggunaan jangka panjang. Silakan konfirmasi dengan apoteker:

Telepon: +603-41413607

WhatsApp: +6012 682 8582

Email: [email protected]

5. Apakah saya perlu memberikan identitas?

Hanya resep asli/salinan sah diperlukan saat pengambilan.

6. Bisakah membeli obat bebas atau produk kesehatan?

Tidak. Hanya obat dengan resep dari Gleneagles Hospital Kuala Lumpur.

7. Apakah berlaku untuk obat terkontrol?

Ya. Semua obat berpreskripsi dari rumah sakit ini.

8. Berapa lama waktu pengambilan obat?

Kami akan menghubungi dalam 3 hari kerja untuk memberikan slot waktu.

9. Apakah ada biaya tambahan?

Tidak ada. Layanan ini gratis.

10. Siapa yang bisa saya hubungi jika ada pertanyaan?

Info kontak sama seperti di bawah:

Telepon: +603-41413607

WhatsApp: +6012 682 8582

Email: [email protected]

11. Bisakah meminta resep baru melalui drive-thru?

Tidak. Harus melalui klinik.

12. Apakah ada batas jumlah obat?

Tidak ada batas, sesuai resep.

13. Bagaimana dengan pasien asuransi atau pembayaran?

Asuransi: Butuh Surat Jaminan & salinan resep.

Pribadi: Salinan resep & pembayaran transfer bank.

14. Bisakah obat dikembalikan atau ditukar?

Tidak melalui drive-thru. Datang ke apotek.

15. Bisakah permintaan mendesak diproses di hari yang sama?

Silakan hubungi kami:

Telepon: +603-41413607

WhatsApp: +6012 682 8582

Email: [email protected]

16. Bagaimana jika obat masih belum tersedia?

Bisa. Bawa salinan resmi resep.

17. Bagaimana mengajukan Surat Jaminan?

Melalui portal perusahaan atau hubungi kami:

Telepon: +603-41413607

WhatsApp: +6012 682 8582

Email: [email protected]

18. Jika saya terlambat tiba di slot waktu?

Hubungi kami untuk penjadwalan ulang:

Telepon: +603-41413607

WhatsApp: +6012 682 8582

Email: [email protected]